Elke lidstaat treft de maatregelen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat de universele dienst ten minste de volgende prestaties omvat:
-
het ophalen, het sorteren, het vervoeren en de distributie van postzendingen tot 2 kg;
-
het ophalen, het sorteren, het vervoeren en de distributie van postpakketten tot 10 kg;
-
de diensten in verband met aangetekende zendingen en zendingen met aangegeven waarde.